饿了么回应“监管约谈”:确保消费者“舌尖上的安全”

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【18kr】3月13日消息,近日,北京市市场监管局约谈了饿了么等5家网络订餐平台企业,要求其加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测,及时处置违法违规入网店铺等。

今日,饿了么在今天下午针对北京市市场监管局的约谈进行了回应,饿了么表示:“确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求。”

以下为饿了么回应全文:

1、确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。

2、饿了么推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

3、饿了么还坚持“创新保证安全”,在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。

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